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NONNI

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21

Monday, February 6th 2017, 9:55am

Ja ich vermute ganz stark, durch das dass ich die email adresse nicht eingeben kann geht der produkt key nicht und auch der launcher update lässt sich nicht runterladen. Ich glaube da hilft nur noch das spiel neu kaufen oder?

Cete von Holstein

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22

Monday, February 6th 2017, 8:40pm

Moin Nonni,

nein, warte mal die Antwort vom Kalypso-Support ab. Eventuell bekommst Du von denen einen funktionierenden Key.

Gruß
Cete

NONNI

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23

Tuesday, February 7th 2017, 8:55am

Vielen dank. Ihr helft mir wirklich sehr!

NONNI

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24

Tuesday, February 7th 2017, 5:56pm

Moin, also kalypso sagt der produkt key sei immer noch mit der email vom vorgänger verknüpft. Ich habe mich mit dem vorgänger in verbindung gesetzt, aber die meinen sie hätten sich abgemeldet und bei gebrauchten spielen sei das normal. Das spiel hat nur 3 € gekostet, also wär jetzt nicht viel kaputt, wenn ich jetzt ein neues kaufe oder. Ich warte noch ne woche und dann lass ich es.

Cete von Holstein

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25

Tuesday, February 7th 2017, 8:31pm

Moin Nonni,

nein, auch bei gebrauchten Spielen ist das nicht normal. Wenn Dir jemand einen Key verkauft, ist er dazu verpflichtet, diesen beim Hersteller freizuschalten. Das ist laut Kalypso nicht geschehen, und im Vertrauen, jemandem, der Dich damit abspeist 3€ wäre ja kein Verlust, glaube ich kein Wort. Vielleicht könntest Du den Verkäufer bitten, die Abmeldung zu wiederholen (eine Email an den Kalypso-Support mit Angabe von Email und Key reicht), da sie bei Kalypso nicht angekommen ist?

Gruß
Cete

NONNI

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26

Wednesday, February 8th 2017, 8:40am

Das habe ich gemacht, über ebay den verkäufer kontaktiert, kalypso die email adresse braucht, es kam aber vom verkäufer jeine antwort. Wo könnte ich denn das spiel kaufen. Auf ebay und amazon sind bei den verkäufern, bei neue spiele ganz schlechte kritiken.

Media markt?

NONNI

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27

Wednesday, February 8th 2017, 9:32am

Bei einem eingeschweissten spiel, müsste der key doch nagelneu sein und unbenutzt. Wenn ich jetzt aufstieg einer dynastie gebraucht gekauft habe, ist das das gleiche problem oder geht das dann? Ich probiers einfach mal aus.

  • "Magnus Thorvald" is male

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28

Wednesday, February 8th 2017, 7:46pm

Hallo NONNI,

auch von mir noch ein herzliches Wilkommen im Forum.

Quoted

Bei einem eingeschweissten spiel, müsste der key doch nagelneu sein und unbenutzt


Ja das ist so richtig! Da der Key ja nicht freigeschaltet und unbenutzt ist, was ja bei Deinem Ebay Einkauf nicht der Fall war, kannst Du ihn einfach im Launcher eingeben und freischalten lassen, wie Dir Cete ja schon beschrieben hat.

Gruß Magnus
Nur die haben ein Recht zu kritisieren, die zugleich ein Herz haben zu helfen.
(William Penn)

NONNI

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29

Thursday, February 9th 2017, 8:07am

Ist dann bei der erweiterung das gleiche mit key hick hack?

NONNI

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30

Thursday, February 9th 2017, 5:55pm

Läuft das basisspiel auch ohne internet?

Cete von Holstein

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31

Thursday, February 9th 2017, 6:57pm

Moin Nonni,

ja, das Basisspiel sollte auch offline laufen. Aber hattest Du Dir nicht das Basisspiel durch die Installation des Add-Ons "abgeschossen"? Wenn das Spiel "zerschossen" ist, wird es auch offline nicht laufen.

Gruß
Cete

NONNI

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32

Thursday, February 9th 2017, 7:31pm

Kalypso hat mir das geschrieben geht aber nicht. Ich habe mir ein neues gekauft. Nagelneu noch nie benutzt, verschweisst und noch zu. Ich hoffe das läuft jetzt. Und dann muss noch die erweiterung laufen.

NONNI

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33

Monday, February 20th 2017, 2:56pm

Moin kameraden, jetzt habe ich patrizier 4 das hauptspiel nagelneu eingeschweisst gekauft mit der 1.3 version launcher, aber der nimmt ommer noch nicht den produkt key????

Cete von Holstein

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34

Monday, February 20th 2017, 6:58pm

Moin Nonni,

wenn Du das Basisspiel neu gekauft hast, ist da auch ein neuer Key dabei, der aber nur für das Basisspiel gültig ist. Soweit ich Dein Problem verstanden hatte, lief Dein Basisspiel nach Installation des Add-Ons nicht mehr und das Add-On startete nicht, weil der Key für das Add-On noch an den Vorbesitzer gebunden war. Wenn das soweit richtig ist, hättest Du eigentlich ein neues Add-On gebraucht, kein neues Basisspiel. Das Basisspiel hat bei Dir vor Installation des Add-Ons funktioniert, oder?

Ablauf, wenn man beides besitzt und nichts installiert (ggf. beides deinstalliert) ist:
1. Basisspiel installieren.
2. Basisspiel starten => Launcher startet
3. Mail-Adresse und Key, der dem Basispiel beiliegt, eingeben
4. Optional (aber empfohlen): Patches herunterladen und installieren
5. Basisspiel starten
6. Basisspiel beenden
Wenn Mail-Adresse und Key bei einer früheren Installation bereits eingegeben wurden, entfällt Punkt 3.

7. Add-On installieren
8. Add-On starten => Launcher startet
9. Mail-Adresse (sollte vorgegeben sein) und Key, der dem Add-On beiliegt, eingeben
10. Optional (aber empfohlen): Patches herunterladen und installieren
10. Add-On starten

Ab jetzt sollte bei Add-On-Start im Spiel (und im Launcher) unten rechts die Versionsnummer 2.0.4 stehen. Wenn unten rechts Version 1.3 steht, wurde nicht das Add-On, sondern das Basispiel gestartet.


Gruß
Cete

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35

Tuesday, February 21st 2017, 9:03am

Moin, ich musste das spiel kaufen, weil der vorbesitzer seine email adresse nicht an kalypso weitergegeben hat. Auserdem war der produkt key nicht dabei. Das spiel ist somit unbrauchbar denk ich mal.

Cete von Holstein

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Tuesday, February 21st 2017, 9:05pm

Moin Nonni,

Dein "Key-Problem" bestand nicht mit dem Basisspiel, denn das lief ja ursprünglich. Der Key, der bei Dir nicht funktioniert, weil noch zum Vorbesitzer gehörig, ist der Key des Add-Ons. Mit dem Kauf eines neuen Basisspiels ändert sich daran nichts, Du hast lediglich einen weiteren Key für das Basisspiel erworben. Was Dir fehlt ist aber ein gültiger Key für das Add-On, Du hättest Dir also ein ein neues Add-On zulegen müssen.

Gruß
Cete

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Wednesday, February 22nd 2017, 8:40am

Was ist das ein add on?

NONNI

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Wednesday, February 22nd 2017, 8:59am

Ich musste das basisspiel deinstallieren und neu installieren, dann ging es nicht mehr.

Cete von Holstein

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Wednesday, February 22nd 2017, 5:28pm

Moin Nonni,

ein Add-On ist eine Spiel-Erweiterung, das Add-On zu Patrizier 4 heißt Aufstieg einer Dynastie. ;)

Gruß
Cete

NONNI

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40

Wednesday, February 22nd 2017, 6:38pm

Moin, bei der erweiterung mit add on ist wieder der produkt jey schon vergeben, also jetzt geb ich dann auf...

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