Hallo ullrich,
erst einmal von mir ein Herzlich Willkommen im Forum und viel Spaß. So richtig Spaß wirst du ja erst haben, wenn PII bei dir ohne Fehler läuft. Nun ist ja so eine Ferndiagnose nicht gerade einfach. Was mir spontan einfällt wäre
1. Windows noch einmal drüber installieren!
oder
2. PII noch mal deinstallieren, aber auch sämtliche Einträge aus der Registry per Hand entfernen.
Da du ja selbst schreibst, dass du in PC-Dingen absoluter Laie bist, würde ich dir gerne Unterstützung dabei geben. Am leichtesten geht das über skype. Das ist ein Programm, mit dem wir kostenlos übers Internet telefonieren können. Du benötigst dafür nur ein Headset und das Programm, welches du dir aus dem Netz laden kannst.
Hier ist der Link:
skype
Alles weitere können wir dann per PN oder E-Mail bereden!
Grüße in den hohen Norden!